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業(yè)務(wù)流程外包BPO(Business Process Outsourcing),是指企業(yè)將部分非核心的業(yè)務(wù)流程以及相應(yīng)的職能部門外包給供應(yīng)商,外包供應(yīng)商根據(jù)服務(wù)協(xié)議在自己的系統(tǒng)中對這些職能進行管理和服務(wù)。

業(yè)務(wù)簡介???

◆ 有效改善輔助業(yè)務(wù)對核心業(yè)務(wù)的支持作用,增加整體贏利
◆ 進一步突出對核心業(yè)務(wù)的重點管理,同時實現(xiàn)對輔助業(yè)務(wù)的有效控制
◆ 在提高外包業(yè)務(wù)質(zhì)量的同時,也將這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域改變成為具有創(chuàng)造性的領(lǐng)域
◆ 有利于在新的市場環(huán)境中打破傳統(tǒng)的行業(yè)界線,與外部公司形成跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域的聯(lián)合,構(gòu)成長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,增強彼此的競爭力
◆ 有利于控制和降低生產(chǎn)成本。由于實現(xiàn)了對輔助業(yè)務(wù)的成本—質(zhì)量控制,對業(yè)務(wù)進行更新與優(yōu)化設(shè)計,采用先進技術(shù)等,因此能有效地控制成本

外包受益
服務(wù)內(nèi)容
 ◆ 生產(chǎn)工序外包
 ◆ 呼叫中心業(yè)務(wù)外包
 ◆ 電信設(shè)備安裝及維護業(yè)務(wù)外包
 ◆ 電信增值業(yè)務(wù)外包
 ◆ 營業(yè)廳數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)外包
 ◆ 電信終端銷售業(yè)務(wù)外包
 ◆ 金融服務(wù)外包
 ◆ 整體項目外包
 ◆ 后勤外包
 ◆ 人力資源服務(wù)外包
服務(wù)優(yōu)勢
◆ 資深的外包服務(wù)經(jīng)驗
◆ 標(biāo)準(zhǔn)化的外包服務(wù)流程
◆ 個性化的外包服務(wù)方案
◆ 專業(yè)化的外包服務(wù)團隊
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